Рабочая встреча по деятельности управления МосОблЕИРЦ "Щёлковское"

Рабочая встреча по деятельности МосОБлЕИРЦ "Щёлковское"

2 марта 2021 года в Общественной палате городского округа Щёлково состоялась рабочая встреча по деятельности МосОблЕИРЦ на территории г.о.Щёлково.

Во встречи приняли участие руководитель Управления МосОблЕИРЦ «Щёлковское» Наталия Вадимовна Вахранеева, заместитель начальника Управления по вопросам ЖКХ Елена Ивановна Галаганова, депутаты Совета депутатов г.о.Щёлково, руководитель отделения Ассоциации председателей Советов МКД Московской области в городском округе Щёлково Наталия Васильевна Евсеева, председатели Советов МКД, руководители управляющих компаний,  члены и консультанты-эксперты Общественной палаты, СМИ.

Председатель муниципальной Общественной палаты Рушан Махмутов выступил с приветственным словом перед собравшимися участниками рабочей встречи. Рушан Гаярович предложил участникам встречи обсудить проблемные вопросы в формате конструктивного диалога. Модератор встречи - заместитель председателя Общественной палаты по вопросам ЖКХ Андрей Корначев.

Руководитель отделения Ассоциации председателей Совета МКД Московской области в городском округе Щёлково Наталия Васильевна Евсеева озвучила вопросы от председателей многоквартирных домов, касаемые деятельности МосОблЕИРЦ на территории городского округа Щёлково. Среди них такие как: отсутствие электронного документообмена между абонентским отделом «Щёлковский Межрайонный Водоканал» и МосОблЕИРЦ  для внесения изменений данных в ЕПД по узлам учёта по ХВГ и ГВС,  даты сроков поверки узлов учёта, начисление долгов в единый платёжный документ управляющей компании «СВТ», прекратившей свою деятельность, отсутствие филиалов МосОблЕИРЦ в микрорайонах Богородский, Финский, Щёлково-7,  наличие больших  очередей из числа жителей округа на приём  к специалистам МосОБЛЕИРЦ. Поднимался  также вопрос о не своевременной доставки ЕПД к потребителю коммунальных услуг.

Диалог получился не простой, но откровенный. Представитель МосОблЕИРЦ  Наталия Вахранеева дала разъяснения о существовании офисов на ул. Циалковского, ул. Беляева, Медвежьих Озёрах  и планируемом в ближайшее время открытия офиса в Щёлково – 7. На данный момент разработано техническое задание на внесение изменений в программу МосОБЛЕИЦ для того, чтобы житель мог сразу на месте через оператора МосОблЕИРЦ внести корректировки в данные и получить сразу новый сформированный платежный документ.  Также Наталия Вадимовна заявила, что долги, выставляемые УК «СВТ», прекратившей свою деятельность на территории городского округа Щёлково, будут исключены из базы и платёжных документов. Таким образом, жители смогут увидеть результаты в счетах за жилищно-коммунальные услуги за март, которые поступят в апреле 2021 года.

По итогам проведённого мероприятия было принято решение:

-   провести мониторинг на предмет наличия очередей на приём населения к специалистам МосОблЕИРЦ, обеспечение в офисах комфортного ожидания жителей очереди к специалистам;

- взять под  контроль  исполнение  технического задания  по  внесению изменений в программу, формирующую счёт за жилищно-коммунальные услуги  управлением МосОблЕИРЦ «Щёлковское».

Также было принято решение по результатам проведённых мероприятий общественного контроля муниципальной Общественной палаты  деятельности МосОблЕИРЦ провести рабочую встречу с руководством ООО  МособлЕИРЦ.